10 अक्टूबर 2026 को नई दिल्ली और हजरत निजामुद्दीन रेलवे स्टेशनों के पास भारी ट्रैफिक जाम रहने की संभावना है. इसी को ध्यान में रखते हुए रेलवे ने एहतियात के तौर पर कुछ ट्रेनों को रद्द करने का फैसला लिया है. इस फैसले का सीधा असर जम्मू मंडल से 9 अक्टूबर को रवाना होने वाली 4 प्रमुख ट्रेनों पर पड़ा है. इनमें श्री माता वैष्णो देवी कटड़ा से नई दिल्ली जाने वाली उत्तर संपर्क क्रांति एक्सप्रेस (12446), विशेष ट्रेन (04082) और श्री शक्ति एक्सप्रेस (22462) के साथ-साथ जम्मू तवी से नई दिल्ली जाने वाली राजधानी एक्सप्रेस (12426) शामिल हैं.
अचानक ट्रेनें रद्द होने से यात्रियों को काफी परेशानी हो सकती है. इसी बात को समझते हुए जम्मू मंडल प्रशासन ने स्टेशन पर व्यवस्थाएं दुरुस्त करने के लिए तुरंत कदम उठाए हैं. जम्मू तवी, कटड़ा, कठुआ और पठानकोट कैंट जैसे बड़े स्टेशनों पर सभी विभागों के कर्मचारियों की तैनाती कर दी गई है. इसके साथ ही वरिष्ठ अफसर वॉर रूम में बैठकर पूरी स्थिति पर नजर बनाए हुए हैं और जमीनी स्टाफ को लगातार जरूरी निर्देश दे रहे हैं.
यात्रियों की मदद के लिए स्टेशनों पर अलग से हेल्प डेस्क बनाए गए हैं, जहां कमर्शियल इंस्पेक्टर खुद मौजूद रहकर लोगों की शंकाओं का समाधान कर रहे हैं. रेलवे प्रशासन ने अपनी तरफ से यात्रियों के मोबाइल नंबरों पर बल्क SMS भेजकर ट्रेनें रद्द होने की खबर पहले ही दे दी है. इसके अलावा पूछताछ काउंटरों को भी एक्टिव रखा गया है.
स्टेशनों पर सही जानकारी देने के लिए पब्लिक अनाउंसमेंट सिस्टम, डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड, सोशल मीडिया और मीडिया प्लेटफॉर्म्स का सहारा लिया जा रहा है. किसी भी तरह की अफरातफरी या धक्का-मुक्की रोकने के लिए आरपीएफ (RPF) और जीआरपी (GRP) की टीमें स्टेशन परिसरों में मुस्तैद हैं. वहीं टिकट का पैसा वापस पाने के लिए यात्रियों को लंबी लाइनों में न लगना पड़े, इसके लिए अतिरिक्त स्टाफ तैनात कर विशेष रिफंड काउंटर शुरू किए गए हैं. जम्मू स्टेशन के लिए एक समर्पित हेल्पलाइन नंबर भी चालू कर दिया गया है.
जम्मू रेल मंडल ने सभी यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे स्टेशन के लिए निकलने से पहले अपनी यात्रा का शेड्यूल एक बार जरूर चेक कर लें. किसी भी तरह की जानकारी या सहायता के लिए यात्री स्टेशनों पर बने हेल्प डेस्क, रेलवे के ऑल इंडिया हेल्पलाइन नंबर 139 या फिर NTES ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं.
