डिजिटल बैंकिंग के बढ़ते इस्तेमाल के साथ साइबर अपराधी भी नए-नए तरीके अपनाकर लोगों को निशाना बना रहे हैं. हाल के दिनों में KYC अपडेट के नाम पर ठगी के कई मामले सामने आए हैं. इसी को देखते हुए भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने लोगों को सतर्क रहने की सलाह दी है. RBI ने स्पष्ट किया है कि फर्जी मैसेज और लिंक के जरिए बैंकिंग जानकारी चुराने की कोशिश की जा रही है, इसलिए किसी भी संदिग्ध संदेश पर भरोसा करने से पहले उसकी जांच जरूर करें.
इस तरह फंसाते हैं साइबर ठग
साइबर अपराधी सबसे पहले लोगों के मोबाइल पर SMS या WhatsApp के जरिए एक संदेश भेजते हैं. इसमें लिखा होता है कि यदि तुरंत KYC अपडेट नहीं किया गया तो बैंक खाता बंद कर दिया जाएगा या बैंकिंग सेवाएं रोक दी जाएंगी. ऐसे संदेश देखकर कई लोग घबरा जाते हैं और बिना जांच किए दिए गए लिंक पर क्लिक कर देते हैं.
लिंक पर क्लिक करते ही व्यक्ति को बैंक जैसी दिखने वाली नकली वेबसाइट पर पहुंचा दिया जाता है. यहां KYC प्रक्रिया पूरी करने के बहाने बैंक अकाउंट नंबर, डेबिट कार्ड की जानकारी, OTP, PIN या इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड जैसी गोपनीय जानकारी मांगी जाती है. जैसे ही ये जानकारी ठगों के हाथ लगती है, वे कुछ ही मिनटों में बैंक खाते से पैसे निकाल सकते हैं.
RBI ने बताए बचाव के आसान तरीके
भारतीय रिजर्व बैंक ने लोगों से “रुकें, सोचें और सावधानी बरतें” की सलाह दी है. किसी भी ऐसे संदेश पर तुरंत प्रतिक्रिया न दें जो जल्दबाजी में कार्रवाई करने का दबाव बनाता हो.
RBI का कहना है कि बैंक कभी भी SMS, WhatsApp या ईमेल के जरिए लिंक भेजकर ग्राहकों से KYC अपडेट करने के लिए OTP, PIN या पासवर्ड नहीं मांगते. यदि KYC से जुड़ा कोई संदेश मिले तो उसकी पुष्टि केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, मोबाइल ऐप या नजदीकी शाखा से ही करें.
साथ ही किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचें और अपनी बैंकिंग से जुड़ी गोपनीय जानकारी किसी के साथ साझा न करें.
अगर गलती हो जाए तो तुरंत उठाएं ये कदम
यदि आपको कोई संदिग्ध मैसेज मिलता है तो उसे नजरअंदाज करें और तुरंत अपने बैंक को इसकी जानकारी दें. अगर भूलवश आपने किसी फर्जी लिंक पर क्लिक कर दिया है या OTP, PIN अथवा अन्य बैंकिंग जानकारी साझा कर दी है, तो बिना समय गंवाए अपने बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क करें और खाते को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक कदम उठाएं. साथ ही राष्ट्रीय साइबर हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कराएं ताकि समय रहते कार्रवाई की जा सके.
थोड़ी सी सतर्कता और सही जानकारी आपको बड़ी आर्थिक ठगी से बचा सकती है. इसलिए किसी भी बैंकिंग संदेश पर भरोसा करने से पहले उसकी सत्यता जरूर जांचें और केवल आधिकारिक माध्यमों का ही उपयोग करें.
