भोपाल, 22 अक्टूबर। मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी लिमिटेड ने अपने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए एक नई डिजिटल सुविधा के रूप में “Smart MPCZ मोबाइल एप” लॉन्च किया है। यह एप उपभोक्ताओं को बिजली खपत की प्रोफाइल, अकाउंट की जानकारी और उपभोग पैटर्न की जानकारी प्रदान करेगा। साथ ही, बिजली कटौती की सूचनाएँ और मीटर की स्थिति की जानकारी भी एप के माध्यम से उपलब्ध होगी।
उपभोक्ता अनुभव को और बेहतर बनाने की पहल इस एप के माध्यम से उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और कंज्यूमर आईडी का उपयोग कर सकते हैं। एप को गूगल प्ले स्टोर से https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mpcz.consumerapp लिंक के जरिए डाउनलोड किया जा सकता है।
मुख्य विशेषताएँ:
1. बिजली खपत की जानकारी: उपभोक्ता अपनी बिजली खपत की रिपोर्ट देख सकेंगे और उपभोग पैटर्न को समझ सकेंगे।
2. बिजली कटौती की सूचनाएँ: बिजली कटौती की जानकारी तुरंत प्राप्त होगी, जिससे उपभोक्ता अपने समय की बेहतर योजना बना सकेंगे।
3. स्मार्ट मीटर स्थिति: उपभोक्ता अपने स्मार्ट मीटर की स्थिति भी देख सकेंगे, जिससे किसी भी प्रकार की गड़बड़ी की जानकारी तुरंत मिल सकेगी।
4. ग्राहक सेवा: उपभोक्ता एप के जरिए सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकेंगे और अपनी समस्याओं का समाधान पा सकेंगे।
डाउनलोड और इंस्टॉलेशन की प्रक्रिया:
गूगल प्ले स्टोर पर जाकर “Smart MPCZ” सर्च करें, एप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। इसके बाद अपनी कंज्यूमर आईडी और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें, फिर ओटीपी दर्ज करके एप को लॉगिन करें।
यह एप उपभोक्ताओं को बिजली संबंधी सभी जरूरी जानकारी एक स्थान पर उपलब्ध कराएगा, जिससे उनकी बिजली खपत को बेहतर तरीके से प्रबंधित किया जा सकेगा।
